Válida a partir de julho de 2025
Se você não estiver satisfeito com o produto ou se arrepender da compra, poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
Para isso, envie um e-mail para [email protected] informando:
Nome completo
Número do pedido
Após recebermos o produto devolvido, o reembolso será realizado em até 30 dias, utilizando o mesmo método de pagamento da compra. Não haverá custo adicional para você.
De acordo com a legislação brasileira, produtos com defeito de fabricação podem ser devolvidos em até 30 dias corridos a partir do recebimento.
Envie um e-mail para [email protected], incluindo:
Nome completo
Número do pedido
Descrição do defeito (com fotos ou vídeos)
A análise será feita em até 30 dias após a chegada do produto devolvido. O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, sem custos adicionais.
Os custos de envio da devolução (arrependimento ou defeito de fabricação) serão cobertos pela nossa loja por meio de logística reversa.
Você receberá por e-mail um código de autorização de postagem e deverá levar o produto até uma agência dos Correios.
O custo da embalagem não está incluído. Recomendamos reutilizar a mesma embalagem da compra (se estiver em bom estado) ou utilizar outra caixa adequada que proteja o produto no transporte.
Endereço de devolução:
Rua Benjamin Constant, 1231 — Centro
Cambará - PR
Dúvidas sobre nossa política de reembolso?
Entre em contato pelo e-mail: [email protected]
